Conditions générales d’utilisation du site
En accédant à notre site et en utilisant nos services liés à l’intelligence émotionnelle, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales. Lisez attentivement chaque section pour connaître vos droits et devoirs en tant qu’utilisateur.
Mise à jour octobre 2025
Acceptation des conditions
Toute utilisation du site implique que vous acceptez l’intégralité de ces conditions générales. Si vous n’acceptez pas tout ou partie des modalités, merci de ne pas poursuivre la navigation ou le recours aux services proposés.
Définitions
Les termes employés ci-après ont, sauf précisions contraires, le sens indiqué ci-dessous dans le cadre de ces conditions générales.
‘Site’ : ensemble des contenus, services et fonctionnalités accessibles à partir de solanixor.sbs.
‘Utilisateur’ : toute personne qui visite, navigue ou utilise les services proposés par le site.
‘Hébergeur’ : prestataire technique chargé de la mise à disposition du site en ligne.
‘Professionnel’ : expert membre de l’équipe d’accompagnement en gestion émotionnelle.
Utilisation du service
Le site est proposé à titre d’accompagnement en gestion émotionnelle, dans les limites établies par les autorisations légales et l’éthique professionnelle.
Admissibilité
Le site et ses services sont destinés aux personnes majeures résidant en France et disposant de la capacité légale d’engager une démarche d’accompagnement.
Preuve d’identité possible lors de demandes sensibles.
Obligations de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à respecter la loi et à fournir des informations exactes lors de toute interaction ou demande.
Usages interdits
L’utilisateur s’abstient de toute pratique abusive ou préjudiciable au site.
Propriété intellectuelle
Les textes, images, logos et contenus du site sont protégés au titre du droit d’auteur. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est interdite.
Contenus utilisateur
Les contributions (messages, questions, avis) doivent respecter la charte et ne sauraient engager la responsabilité du site.
Droits sur les contributions
En publiant un contenu, l’utilisateur accorde au site le droit de le conserver et de l’utiliser à des fins de fonctionnement ou d’amélioration du service.
Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées selon la Politique de confidentialité, consultable à tout moment. La sécurité, le respect de la vie privée et l’exercice des droits y sont détaillés.
Voir Politique Vie PrivéeLimites et avertissements
Le site fournit des informations générales et un accompagnement, sans prétendre à des résultats garantis.
Prudence et modération
Aucun contenu ne saurait remplacer l’avis d’un professionnel de santé ou d’un médecin si nécessaire. Consultez toujours un spécialiste en cas de doute.
Limitation de responsabilité
Le site décline toute responsabilité sur l’utilisation erronée du contenu ou sur toute conséquence liée à une démarche non encadrée par un professionnel.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à indemniser le site pour tout préjudice causé par une utilisation non conforme des services ou la publication de contenus illicites.
Gestion des litiges
Tout litige est traité, en priorité, par voie amiable conformément à la législation française.
Médiation
A défaut d’accord, recours possible à un médiateur externe avant toute procédure judiciaire.
La médiation reste facultative mais recommandée.
Règlement en ligne des litiges
Plateforme européenne permettant le règlement extrajudiciaire des litiges en ligne issus de la consommation.
Accéder à la plateforme ODRDivisibilité
L’invalidité d’une disposition n’affecte pas la validité des autres clauses.
Accord entier
Ces conditions représentent l’accord intégral entre l’utilisateur et le site concernant l’utilisation du service.
Droit applicable et juridiction
Seule la loi française s’applique pour tout litige relatif au site.
Résiliation
Le site se réserve le droit de mettre fin à l’accès d’un utilisateur qui ne respecterait pas les présentes conditions générales.
Modifications
Le contenu des conditions générales est susceptible d’évoluer à tout moment. Dernière version disponible sur le site.
Contact et réclamations
Pour toute question relative aux CGU ou pour signaler un incident, contactez-nous.
Adresse email: content@solanixor.sbs
Téléphone: +33 (0)3 73 14 95 63
Adresse postale: 41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Date d’entrée en vigueur: 24 octobre 2025
Version: 3